Selbstvertrauen stärken und Sicherheit geben

Das ist mein Ansatz, damit das Lösen von Konflikten und heiklen Situationen gelingt und Ihr Personal vor Gewalt in der Pflege, im Rettungsdienst, in Schulen und Behörden geschützt wird.

  • „Eine der besten Fortbildungen, die ich je besucht habe.“
  • „Ich konnte auch privat viel für mich mitnehmen.“
  • „Ich habe schon lange nicht mehr so viel gelacht.“

Das sind die häufigsten Rückmeldungen aus meinen Fortbildungen. Ich vermittle die ernsten Themen Konflikt und Gewalt humorvoll und praxisnah. Die Teilnehmer/innen nicht zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern ist mein Anspruch an mich.

Konflikte und Gewalt begegnen uns immer wieder, das kann kein System verhindern. Mit Selbstvertrauen und einem sicheren Auftreten können diese Situationen aber reduziert werden und der Umgang mit Ihnen wird professioneller und einfacher.
Durch das Vermitteln einfacher Techniken zum Umgang mit Konflikten ist es unerheblich, ob diese mit Patienten, Angehörigen, Kollegen oder Mitarbeitern stattfinden.
Das Prinzip beruht immer auf dem Verständnis für den anderen, ein wertungsfreies Zuhören und das Äußern der eigenen Bedürfnisse und Erwartungen.
Nehmen Sie Kontakt mit mir auf und testen Sie meine Expertise.
Videos von meinen Schulungsinhalten finden Sie unten im grauen Servicebereich.